Front Office Department adalah departemen hotel yang tugasnya berhubugan lagsung dengan tamu, menerima pemesanan kamar tamu, menerima pendaftaran tamu, maupun memberikan informasi yang diinginkan tamu. Oleh karenanya hubungan keduanya harus sinergi, memiliki kesamaan visi, semangat yang sama, dalam tehnik kerja membangun kesamaan maka agar tidak terjadi missed communication, bentuk kesamaan inin bisa di tunjukan dengan contohnya dalam penggunaan istilah dalam system mengenai up dated status kamar tamu.Istilah – istilah laporan status kamar tamu yangmerupkan abreviation in harus pahami oleh kedua department tsb.department

Namun setelah menunggu beberapa lama, kasir menyadari bahwa dirinya telah salah memberikan sandal yang saya inginkan kepada pembeli lain yang juga membeli sandal dengan merek yang sama namun berbeda ukuran dan mannequin (saya tahu karena kasir sempat menanyakan apakah sandal yang di kotak sepatu tersebut adalah sandal yang saya inginkan – sandal tersebut ternyata sepatu berwarna coklat dengan measurement 36-tertera di kotak sepatu).department

Rooms Division sendiri merupakan sebagai sebuah divisi di resort yang terdiri gabungan departemen dan fungsi yang memiliki peran penting dan bertanggung jawab terhadap penyediaan dan pemesanan kamar berikut memberikan pelayanan jasa kebersihan, perawatan dan pemeliharaan kamar serta space-space umum di hotel, termasuk penyediaan pencucian pakaian tamu serta pencucian dan pemeliharaan linen yang digunakan oleh departemen lain.department

Pada tahun 2012 hasil perhitungan fast ratio fast ratio sebesar fifty three.07% artinya setiap hutang lancar Rp 1,00 dijamin oleh aktiva lancar sebesar Rp 0,53 Dari perhitungan diatas terlihat bahwa fast ratio dibawah standar yaitu kurang dari 100%, sehingga semua aktiva lancar selain persediaan tidak dapat dijadikan jaminan untuk membayar hutang lancar.

Setiap kepala department ingin membuktikan kemampuannya masing-masing dalam mengelola departmentnya, menunjukan prestasi yang mengagumkan dalam bidang pengelolaan price ataupun menekan price range dan meningkatkan revenue atau prestigous dalam menganalisa guest remark.Konflik semacam diatas selama dalam persaingan yang sehat itu sangat baik dalam meningkatkan produktivitas demi meningkatkan revenue.